Dépannage des produits

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Dépannage des produits

Cette partie décrit les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation du périphérique VCI.

1. Erreur de liaison du véhicule
Une erreur de communication se produit si le périphérique d'interface ne communique pas avec le module de commande du véhicule lors de la réalisation de procédures de diagnostic. Vous devez effectuer les examens suivants:
1). Vérifiez que l'allumage est allumé.
2). Vérifiez si le connecteur OBD II du périphérique d'interface est solidement connecté au DLC du véhicule.
3). Éteignez le contact et attendez environ 10 secondes. Retournez l'allumage sur et continuez l'opération.
4). Vérifiez que le module de contrôle n'est pas défectueux.

2. Erreur de communication PC
1). Vérifiez que le dispositif d'interface est alimenté et la LED de puissance verte est éclairée.
2). Vérifiez s'il y a un logiciel de pare-feu interférant avec le port de connexion.
3). Vérifiez si le voyant d'état vert est éclairé pour la communication USB.

Si ces problèmes ont été résolus, vérifiés et que vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter les supports techniques pour obtenir de l'aide. Reportez-vous au Manuel d'utilisation de Maxisys pour plus d'informations.